Par la communication et l’écoute.
Les attentes générationnelles comptent car chaque génération possède des expériences, des frustrations, des challenges et des espoirs différents. Cela est modulé aussi avec les avancées technologiques et les valeurs sociétales inhérentes à cette génération.
La première chose est de sensibiliser les différentes générations à ces différences, et ceci à la fois pour les plus anciens qui sont historiquement dans une situation plus haute dans la société que pour les plus jeunes. Entre les baby boomers, génération X, Y, et millennials, les motivations ne sont pas les mêmes. Donc ce qui me motive moi va être différent pour un millennial.
La seconde est d’échanger pour comprendre et composer entre ces générations. Il est plus difficile pour quelqu’un d’avoir de l’empathie s’il ne comprend pas le problème auquel autrui fait face quand il n’y a pas de références/situations similaires par rapport à son époque.
Ainsi des lunchs, ou brown bag sessions sur un sujet, rien de tel pour se connaître.
Simon Sinek a fait une très bonne vidéo expliquant ce principe. Je la recommande vivement:
Enfin pour ceux qui ont des enfants, parlez avec eux ! Ils seront une excellente source d’information.