Pour valider un problème sur un marché il y a plusieurs cas de figure.
- La situation la plus simple est lorsque ce problème est déjà taclé par une (ou plusieurs) entreprises existantes. Il "suffit" d'analyser son activité dans ce marché. Par exemple, son business model, le nombre de clients, le type de clients, le nombre de produits vendus sur une période, les commentaires des clients sur les réseaux sociaux. Globalement si une entreprise est rentable c'est qu'il y a un marché positif. Votre position consistera à fournir une proposition de valeur suffisamment différente pour avoir votre part de marché
- Prospecter sur les agences de statistiques qui ont potentiellement déjà évalué un marché pour vous.
- La situation la plus complexe se situe dans la zone de l'innovation, voire même de la disruption. Il s'agit d'une zone inexplorée, par conséquent il y aura peu de données disponibles. Ainsi il s'agit de trouver un marché similaire et en tirer des hypothèses de départ qui seront à prouver. Ni vous, ni personne ne sait précisément, ainsi il va falloir aller chercher la vérité sur le terrain. Différentes techniques sont utiles:
a. sondages ciblés sur une population de clients potentiels (personas). Les réseaux sociaux sont utiles ici, et pour un business local, le sondage dans le voisinage est ce qu'il y a de mieux. Pensez à digitaliser le formulaire, c'est beaucoup plus facile pour traiter les données et faire des rapports.
b. faire une landing page expliquant le concept et collecter les engagements et commentaires des personnes supportant ou invalidant votre idée
c. demander tout simplement l'avis en faisant un post sur les réseaux sociaux et voir les retours. Le mieux est d'y joindre un questionnaire en ligne (Google Forms, SurveyMonkey, etc. )
d. Si votre concept est bien avancé, vous pouvez aussi lancer une campagne de crowdfunding. Il n'y a rien de plus précis que des pré-ventes durant la campagne. Vous pouvez vous rendre compte de l'engouement et de la vitesse d'adoption (surtout si vous dépassez votre but financier)
e. Construire un prototype, le faire essayer et collecter les résultats d'expérience utilisateur. C'est plus long, mais plus fiable. De plus cela permet de collecter plus d'informations sur l’expérience utilisateur.
Enfin, vous avez aussi la possibilité de demander à une agence de marketing pour analyser un marché pour vous. Si vous avez les moyens, il est peut-être plus productif de laisser faire les experts de la discipline.
Pour finir, si votre entreprise est une startup, les incubateurs possèdent des services internes permettant d'analyser les marchés.
Salutations, Yannick HUCHARD website
Texte initialement écrit sur Quora : 4 oct. 2021. Réponse originale.